계정 삭제 방법

최종 업데이트: 2026년 10월 2일

이 가이드는 스튜디오 계정에 적용되며, 이전 시네마 이용 권한과 구독에도 적용돼요.

Cocuyo에서는 여러분이 결정합니다. 언제든지 직접 계정과 모든 데이터 를 삭제할 수 있습니다. 삭제는 실제로 영구적으로이루어집니다. «비활성화»하거나 «보관»하지 않고 진짜로 삭제합니다.

1. 로그인한 상태에서 직접 삭제하기

설치된 앱이나 다음 웹사이트에서 가장 빠르게 할 수 있습니다: cocuyo.ai:

1. Cocuyo에 로그인하세요(이메일로 받은 코드 사용).
2. 다음으로 이동하세요: 프로필 (오른쪽 아래 아이콘).
3. 다음 섹션을 여세요: «내 데이터» (한 번 탭하면 펼쳐집니다) 그리고 다음을 탭하세요: «내 계정 삭제».
4. 유형 BORRAR 를 입력해 확인 코드를 요청하세요. 아직 아무것도 삭제되지 않습니다: 마지막 보안 단계가 시작될 뿐입니다.
5. 계정 이메일로 4자리 코드를 보내 드립니다(15분 후 만료). 본인임을 확인하기 위해 코드를 입력하세요. 그때 비로소 계정이 삭제되고, 세션이 종료되며, 여러분의 불빛이 꺼집니다.

2. 정확히 무엇이 삭제되나요

다음과 같은 경우: 웹사이트에서 가입한 유료 구독이 있었다면, 동시에 Stripe의 구독도 해지하고(더 이상 결제되지 않습니다) 그곳의 고객 프로필도 삭제하여 결제 정보도 Stripe에 남지 않도록 합니다. 카드 정보는 저희 서버에 닿은 적이 없으며 Stripe에만 존재했습니다.

다음에서 가입했다면: Google PlayCocuyo 계정을 삭제해도 스토어 구독은 해지되지 않습니다. 갱신을 막으려면 다음에서도 해지하세요: Google Play 구독 계정을 삭제하면 해당 계정에 대한 접근 권한과 그 구매와 Cocuyo 사이의 연결을 잃게 됩니다.

Apple을 통해 구독을 구매한 경우, Cocuyo 계정을 삭제해도 해당 구독은 해지되지 않아요. iPhone이나 iPad에서 설정을 열고 내 이름을 탭한 다음 구독으로 이동해 Cocuyo를 선택하고 구독 취소를 탭하세요. 목록에 없다면 영수증에 있는 Apple 계정을 확인하세요. 다음을 따르세요: Apple 공식 구독 취소 가이드 계정을 삭제하기 전에 갱신을 막기 위해 진행하세요.

3. 보관했던 극소량의 정보, 그리고 이제는 없는 것

Cocuyo는 필요한 것 이상을 수집한 적이 없습니다. 이메일, 선택 사항인 이름, 요금제, 활성 화면뿐입니다. 전화번호, 주소, 생년월일은 수집하지 않으며, 이 페이지에는 제3자 측정 도구가 없습니다. 삭제 후에는 운영 중인 시스템에 여러분의 정보가 남지 않으며, 세법상 보관이 의무인 청구 기록만 법정 보관 기간 동안 보관합니다(개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다).

4. 계정에 로그인할 수 없나요?

접근 권한을 잃어 직접 삭제할 수 없다면, 계정과 같은 이메일 주소에서 삭제를 요청하는 메일을 보내 주세요: 계정과 같은 이메일에서 까지 hola@cocuyo.ai 삭제를 요청해 주세요. 본인임을 확인한 뒤 계정과 데이터를 삭제하며, 보통 최대 30일 이내에 처리합니다.

궁금한 점이 있으시면 다음 주소로 문의하세요: hola@cocuyo.ai.

여러분의 불빛이 꺼지면 모든 것이 꺼집니다. Cocuyo와 함께 여행해 주셔서 감사합니다.

최종 콘텐츠 검토: 2026년 10월 2일.