วิธีลบบัญชีของคุณ
อัปเดตล่าสุด: 2 ตุลาคม 2026
บริการ: Cocuyo (cocuyo.ai) สตูดิโอสร้างสรรค์งานภาพและเสียงด้วย AI
ผู้รับผิดชอบ: Cocuyo LLC (โฮมสเตด ฟลอริดา สหรัฐอเมริกา)
ติดต่อ: hola@cocuyo.ai
คู่มือนี้ใช้กับบัญชีสตูดิโอของคุณ และกับการเข้าถึงและการสมัครสมาชิก Cine เดิมด้วย
ที่ Cocuyo คุณเป็นผู้ตัดสินใจ คุณลบบัญชีและ ข้อมูลทั้งหมดของคุณ ได้ด้วยตัวเองทุกเมื่อ การลบ เกิดขึ้นจริงและถาวร: เราไม่ได้ «ปิดใช้งาน» หรือ «แช่แข็ง» บัญชี — เราลบจริง ๆ
1. ลบด้วยตัวเอง (เมื่อเข้าสู่ระบบอยู่)
เป็นวิธีที่เร็วที่สุด จากแอปที่ติดตั้งหรือจากเว็บไซต์ที่ cocuyo.ai:
- เข้าสู่ระบบ Cocuyo (ด้วยรหัสที่เราส่งให้ทางอีเมล)
- ไปที่ โปรไฟล์ (ไอคอนที่มุมขวาล่าง)
- เปิดส่วน «ข้อมูลของคุณ» (แตะหนึ่งครั้งเพื่อขยาย) และแตะ «ลบบัญชีของฉัน».
- ประเภท BORRAR เพื่อขอรหัสยืนยัน ยังไม่มีอะไรถูกลบ: เป็นเพียงการเริ่มขั้นตอนความปลอดภัยขั้นสุดท้าย
- เราส่งรหัส 4 หลักไปยังอีเมลของบัญชี (หมดอายุใน 15 นาที) กรอกเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณ เมื่อนั้นเท่านั้นบัญชีจึงจะถูกลบ เซสชันของคุณถูกปิด และแสงของคุณถูกดับลง
2. สิ่งที่ถูกลบอย่างแน่นอน
- ที่อยู่อีเมลของคุณ
- ชื่อของคุณ (หากคุณระบุไว้ ไม่บังคับ)
- แพ็กเกจและสถานะการสมัครสมาชิกของคุณ
- หน้าจอที่ใช้งานอยู่ของคุณ (อุปกรณ์ที่คุณเคยเข้าสู่ระบบ)
- กิจกรรมการรับชมของคุณ (ความคืบหน้าและเรื่องที่บันทึกหรือปลดล็อกไว้)
- ผลงานของคุณจากพื้นที่สร้าง รวมถึงสำเนาบนเครือข่ายการกระจายเนื้อหา
- เครดิตการสร้างและความเคลื่อนไหวของเครดิต
- แท็กแคมเปญการเข้าชมครั้งแรกของคุณ (หากมี)
หากคุณมี การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่ทำผ่านเว็บไซต์นอกจากนี้ เรายังยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณบน Stripe พร้อมกัน (คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีก) และลบโปรไฟล์ลูกค้าของคุณที่นั่น เพื่อไม่ให้ข้อมูลการชำระเงินของคุณเหลืออยู่บน Stripe ด้วย ข้อมูลบัตรของคุณไม่เคยผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา: อยู่ใน Stripe เท่านั้น
หากคุณสมัครผ่าน Google Playการลบบัญชี Cocuyo ของคุณไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกในสโตร์ โปรดยกเลิกที่นั่นด้วยที่ การสมัครสมาชิก Google Play เพื่อหลีกเลี่ยงการต่ออายุ เมื่อคุณลบบัญชี คุณจะสูญเสียการเข้าถึงและความเชื่อมโยงระหว่างการซื้อนั้นกับ Cocuyo
หากคุณซื้อการสมัครสมาชิกผ่าน Apple การลบบัญชี Cocuyo ของคุณไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกนั้น บน iPhone หรือ iPad เปิดการตั้งค่า แตะชื่อของคุณแล้วไปที่การสมัครสมาชิก เลือก Cocuyo แล้วแตะยกเลิกการสมัครสมาชิก หากไม่พบ ให้ตรวจสอบว่าใบเสร็จใช้บัญชี Apple ใด ทำตาม คู่มือการยกเลิกอย่างเป็นทางการของ Apple ก่อนลบบัญชีของคุณ เพื่อป้องกันการต่ออายุ
3. สิ่งเล็กน้อยที่เราเคยเก็บไว้ และตอนนี้ไม่เก็บอีก
Cocuyo ไม่เคยเก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น: อีเมล ชื่อ (ไม่บังคับ) แพ็กเกจของคุณ และหน้าจอที่ใช้งานอยู่ ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ หรือวันเกิด และไม่มีการวัดผลของบุคคลที่สามในหน้านี้ หลังการลบ จะไม่มีอะไรของคุณเหลืออยู่ในระบบที่ใช้งานอยู่ เราเก็บเฉพาะบันทึกการเรียกเก็บเงินที่กฎหมายภาษีกำหนดให้เราต้องเก็บ ตามระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมาย (ตามที่อธิบายในนโยบายความเป็นส่วนตัว)
4. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณไม่ได้ใช่ไหม?
หากคุณสูญเสียการเข้าถึงและลบด้วยตัวเองไม่ได้ เขียนถึงเรา จากอีเมลเดียวกับบัญชีของคุณ ถึง hola@cocuyo.ai เพื่อขอให้ลบ เราจะยืนยันว่าเป็นคุณและลบบัญชีและข้อมูลของคุณ โดยปกติภายในไม่เกิน 30 วัน
หากมีข้อสงสัย เขียนถึงเราที่ hola@cocuyo.ai.
เมื่อแสงของคุณดับลง ทุกอย่างก็ดับตามไป ขอบคุณที่เดินทางไปกับ Cocuyo
ตรวจสอบเนื้อหาล่าสุด: 2 ตุลาคม 2026