Hesabını nasıl silersin
Son güncelleme: 2 Ekim 2026
Hizmet: Cocuyo (cocuyo.ai), yapay zekâ destekli bir görsel-işitsel yaratım Stüdyosu.
Sorumlu taraf: Cocuyo LLC (Homestead, Florida, Amerika Birleşik Devletleri)
İletişim: hola@cocuyo.ai
Bu rehber Stüdyo hesabın için ve ayrıca önceki Cine erişimi ve abonelikleri için geçerlidir.
Cocuyo'da karar sen verirsin. Hesabını ve tüm verilerini istediğin zaman, kendin silebilirsin. Silme işlemi gerçek ve kalıcıdır: onu «devre dışı bırakmayız» veya «dondurmayız» — gerçekten sileriz.
1. Kendin sil (oturum açıkken)
En hızlı yol; yüklü uygulamadan veya şu adresteki web sitesinden: cocuyo.ai:
- Cocuyo'ya giriş yap (e-postayla gönderdiğimiz kodla).
- Şuraya git: Profil (sağ alttaki simge).
- Şu bölümü aç: «Verilerin» (genişletmek için tek dokunuş) ve şuna dokun: «Hesabımı sil».
- Tür BORRAR yazarak onay kodunu iste. Henüz hiçbir şey silinmez: yalnızca son güvenlik adımını başlatır.
- Hesabın e-postasına 4 haneli bir kod göndeririz (15 dakika içinde geçersiz olur). Senin olduğunu doğrulamak için gir. Ancak o zaman hesap silinir, oturumların kapatılır ve ışığın söner.
2. Tam olarak neler silinir
- E-posta adresin.
- Adın (verdiysen; isteğe bağlı).
- Planın ve aboneliğinin durumu.
- Etkin ekranların (oturum açtığın cihazlar).
- İzleme etkinliğin (ilerleme ve kaydedilen ya da kilidi açılan başlıklar).
- Oluştur alanındaki oluşturduklarının, dağıtım ağındaki kopyası dahil.
- Oluşturma kredilerin ve hareketleri.
- İlk ziyaret kampanya etiketin (varsa).
Eğer şuna sahipsen: web sitesinden yaptığın ücretli bir abonelik, ayrıca aynı anda Stripe'taki aboneliğini iptal eder (ödemeyi bırakırsın) ve oradaki müşteri profilini sileriz; böylece ödeme bilgilerin de Stripe'ta kalmaz. Kart bilgilerin sunucularımıza hiç ulaşmadı: yalnızca Stripe'ta bulundu.
Şuradan kaydolduysan: Google Play, Cocuyo hesabını silmek mağaza aboneliğini iptal etmez. Yenilemeleri önlemek için onu şuradan da iptal et: Google Play abonelikleri . Hesabını sildiğinde ona ve o satın alım ile Cocuyo arasındaki bağlantıya erişimini kaybedersin.
Aboneliği Apple üzerinden satın aldıysan, Cocuyo hesabını silmek o aboneliği iptal etmez. iPhone ya da iPad'de Ayarlar'ı aç, adına dokun ve Abonelikler'e git; Cocuyo'yu seç ve Aboneliği İptal Et'e dokun. Listede yoksa makbuzda hangi Apple Hesabı olduğunu kontrol et. Şu rehberi izle: resmî Apple iptal rehberi yenilemeleri önlemek için hesabını silmeden önce.
3. Az miktarda ne sakladık ve artık saklamıyoruz
Cocuyo gereğinden fazlasını hiç toplamadı: e-posta, isteğe bağlı ad, planın ve etkin ekranların. Telefon numarası, adres veya doğum tarihi yok; ve bu sayfada üçüncü taraf ölçümleme yok. Silmeden sonra etkin sistemlerde sana ait hiçbir şey kalmaz; yalnızca vergi mevzuatının saklamamızı zorunlu kıldığı fatura kayıtlarını yasal saklama süreleri boyunca tutarız (Gizlilik Politikası'nda açıklandığı gibi).
4. Hesabına giriş yapamıyor musun?
Erişimi kaybettiysen ve kendin silemiyorsan bize yaz: hesabınla aynı e-postadan şuraya: hola@cocuyo.ai silme talebiyle. Senin olduğunu doğrular ve hesabını ve verilerini sileriz; normalde en fazla 30 gün içinde.
Sorun olursa bize şu adresten yaz: hola@cocuyo.ai.
Işığın söndüğünde her şey söner. Cocuyo ile yolculuk ettiğin için teşekkürler.
Son içerik incelemesi: 2 Ekim 2026.