Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 6 października 2026

Ta strona wyjaśnia prostym językiem, jakie dane osobowe przetwarza Cocuyo, gdy korzystasz ze Studia tworzenia AI lub wchodzisz do katalogu ze starszym kontem, jak ich używamy i jaką masz nad nimi kontrolę. W skrócie: przechowujemy minimum potrzebne do świadczenia usługi, nigdy nie sprzedajemy Twoich danych, a pomiar firm trzecich jest opisany w polityce plików cookie (Google Analytics, Google Ads, PostHog oraz piksele Meta i TikTok).

1. Kim jesteśmy

Cocuyo (cocuyo.ai) to Studio tworzenia audiowizualnego z AI: obrazy, wideo i audio. Możesz poznawać za darmo; generowanie wymaga konta i kredytów, z opcjonalnymi planami.

Ta polityka obejmuje także dane katalogu, dostęp i wcześniejsze subskrypcje Cine. Wstrzymanie nowych subskrypcji Cine w sieci nie zmienia Twoich praw dotyczących prywatności.

Administratorem Twoich danych jest Cocuyo LLCz siedzibą w Homestead, Floryda (USA). W razie jakichkolwiek pytań dotyczących prywatności możesz napisać do nas na hola@cocuyo.ai.

2. Jakie dane zbieramy

Stosujemy ścisłą minimalizację danych: przechowujemy tylko to, co jest niezbędne do działania Twojego konta. Konkretnie:

• Twój e-mail — identyfikuje Twoje konto i pozwala nam się z Tobą w jego sprawie kontaktować.
• Twoje imię — opcjonalne; tylko jeśli zdecydujesz się nam je podać.
• Dostęp do Twojego konta — możesz zalogować się jednorazowym kodem lub linkiem wysłanym na Twój e-mail. Jeśli ustawisz hasło, przechowujemy jego bezpieczny skrót, aby je zweryfikować — nigdy hasło jawnym tekstem.
• Twój plan i status Twojej subskrypcji — aby widzieć, czy Twoje konto jest aktywne i co obejmuje.
• Twoje aktywne sesje — na jakich urządzeniach się zalogowałeś(-aś), dla bezpieczeństwa konta i egzekwowania limitu jednoczesnych odtwarzań.
• Twoja aktywność w Cocuyo — zapisane lub odblokowane seriale i odcinki oraz zdarzenia odtwarzania (start, postęp i koniec).
• Twoja aktywność tworzenia — gdy wysyłasz generowanie, przetwarzamy prompt, wybrane opcje, przypisanego dostawcę i model, status zadania oraz wygenerowany wynik. Ukończone kreacje są przechowywane jako prywatne media powiązane z Twoim kontem.
• Twoje użycie narzędzi — przechowujemy na Twoim koncie, ile z 30 użyć powitalnych już wykorzystano, tylko tę liczbę, a gdy użycie kosztuje kredyt — odpowiednią operację w historii kredytów z nazwą narzędzia. Wszystko to jest usuwane, gdy usuniesz konto. Dzienne liczniki z poprzedniego systemu są usuwane po 7 dniach.
• Twoje akceptacje — wersja i data, w której zaakceptowałeś(-aś) Regulamin przy zakładaniu konta (pełnoletność, Regulamin, Prywatność i oświadczenie o przesyłanych materiałach) lub, jeśli Twoje konto jest starsze, w której zaakceptowałeś(-aś) to oświadczenie. Dla każdego przesłanego obrazu przechowujemy też jego techniczny odcisk (SHA-256) powiązany z tą akceptacją. Służą do udowodnienia Twojej zgody, są częścią pobieranych danych i są usuwane razem z kontem.
• Twoje dane rozliczeniowe i płatnicze — Stripe przetwarza płatności na stronie. Gdy kupujesz w aplikacji przez Google Play lub Apple, płatność przetwarza odpowiedni sklep. Cocuyo otrzymuje odniesienia do klienta i transakcji, kwotę, walutę, status płatności i niezbędne informacje podatkowe, ale nie przechowuje pełnych danych Twojej karty. Aby zweryfikować zakup w sklepie, zachowujemy jego chronione odniesienie techniczne, produkt, status subskrypcji i ważność subskrypcji, powiązane z Twoim kontem Cocuyo.
• Tymczasowe logi techniczne — możemy przez ograniczony czas rejestrować adres IP, user agent, daty, ścieżki i wyniki techniczne, aby chronić konta, badać błędy oraz zapobiegać oszustwom lub nadużyciom. Nie używamy tych logów do reklamy ani do budowania Twoich profili.
• Twoje lokalne projekty i szkice — organizacja przestrzeni Create może być zapisywana w pamięci lokalnej (localStorage) w tej przeglądarce lub na tym urządzeniu. Przy obliczaniu kosztu, generowaniu lub korzystaniu z funkcji pomocy wysyłane są dane potrzebne do tego żądania; nie wszystkie Twoje szkice są wysyłane do dostawcy. Dane lokalne możesz usunąć, czyszcząc dane witryn na swoim urządzeniu.
• Wsparcie i powiadomienia — wiadomości, które nam wysyłasz, oraz, jeśli włączysz powiadomienia, skrzynka odbiorcza i techniczne klucze push Twojej przeglądarki.
• Zgłoszenia społeczności — jeśli poprosisz o propozycję „Pojaw się w Cocuyo”, przechowujemy zainteresowanie powiązane z Twoim kontem, językiem, datą i kontynuacją. Zespół może przygotować wycenę z treścią, materiałami do dostarczenia, warunkami i zgodą na wykorzystanie wizerunku. Zapytanie nie upoważnia do wykorzystania Twojego wizerunku ani nie stanowi płatności. Status możesz sprawdzić na tej stronie; dane Twojego zgłoszenia są częścią pobieranych danych i są usuwane razem z kontem.
• Źródło Twojej pierwszej wizyty — jeśli zaakceptujesz pomiar i przyszedłeś(-aś) przez link z tagiem kampanii (utm) lub z innej strony, zapisujemy ten tag i domenę odsyłającą we własnym pliku cookie (cocuyo_origen, 90 dni), a jeśli założysz konto, wiążemy go z Twoim kontem. Mówi nam, które kanały działają; to wyłącznie pomiar pierwszej strony, bez stron trzecich i bez śledzenia Cię na innych stronach.

3. Do czego używamy Twoich danych

Używamy tych danych wyłącznie do działania i ulepszania usługi:

• Świadczenie usługi: abyś mógł(-ła) zalogować się na konto i odtwarzać katalog.
• Generuj obrazy, wideo lub audio: wysłanie Twojej prośby do wybranego dostawcy AI, odebranie wyniku i prywatne dostarczenie go w Cocuyo.
• Obsługa płatności za subskrypcje i zakupy tworzenia przez Stripe, bez przechowywania przez Cocuyo pełnych danych Twojej karty.
• Ochrona Twojego konta: wykrywanie nietypowego dostępu, zarządzanie Twoimi sesjami i zapobieganie nieautoryzowanemu użyciu.
• Pomoc Tobie i zrozumienie katalogu: odpowiadanie na Twoje zapytania i mierzenie we własnym zakresie, które tytuły się zaczynają lub kończą.

E-maile z nowościami i ofertami. Darmowe narzędzia pozostają darmowe i nie zależą od tego wyboru. Jeśli przy zakładaniu konta zaznaczysz opcjonalne pole, możemy wysyłać Ci e-mailem nowości i oferty Cocuyo; podstawą prawną jest Twoja zgoda. Przechowujemy Twój wybór wraz z datą, wersją zaakceptowanego tekstu i sposobem jego wyrażenia (rejestracja przez e-mail, przez Google lub Apple albo w koncie). Możesz zrezygnować w dowolnym momencie za pomocą linku w każdym z tych e-maili albo w swoim koncie, a my zapisujemy datę rezygnacji. Twój wybór jest uwzględniony w pobranych danych i usuwany razem z kontem. Nie sprzedajemy Twoich danych.

Nie sprzedajemy Twoich danych ani nie budujemy profilu tego, co oglądasz w katalogu, aby reklamować Ci inne rzeczy. Piksel Meta służy wyłącznie do ustalenia, czy reklama przyniosła płatną subskrypcję.

Podstawa prawna (RODO, art. 6). Aby świadczyć usługę i obsługiwać płatności, opieramy się na wykonaniu umowy; aby chronić platformę i zabezpieczać Twoje sesje — na prawnie uzasadnionym interesie. Opcjonalny pomiar przez Google Analytics, Google Ads, Meta i TikTok opiera się na Twojej akceptacji, którą możesz wycofać. Podstawowy pomiar PostHog działa w pamięci, bez plików cookie, bez pamięci urządzenia i bez profili osób, i przestaje, jeśli wybierzesz „Nie, dziękuję”. Niezbędne zapisy podatkowe są przechowywane, by spełnić obowiązki prawne.

4. Komu udostępniamy dane

Udostępniamy niezbędne dane dostawcom funkcji, z których korzystasz. Ich rola i warunki zależą od usługi; twórca modelu i pośrednik przyjmujący żądanie mogą być różnymi firmami:

• Stripe — przetwarza płatności na stronie. Dane Twojej karty trafiają bezpośrednio do Stripe i nigdy nie trafiają na nasze serwery: ani ich nie widzimy, ani nie przechowujemy.
• Google — Google Analytics (pomiar w Cocuyo) i Google Ads (konwersje na stronach premier i potwierdzenia płatności); szczegóły znajdziesz w polityce plików cookie. Google Play przetwarza i weryfikuje też zakupy dokonane za pomocą jego systemu w aplikacji na Androida.
• PostHog — analityka odwiedzin i zweryfikowanych zakupów, bez plików cookie i bez pamięci na Twoim urządzeniu i bez profili osób; możesz go wyłączyć, wybierając „Nie, dziękuję”. Otrzymuje tymczasowe identyfikatory stron i zahashowany identyfikator płatności, nie e-maile, formularze, prompty ani pliki prywatne. Bez nagrań sesji i pomiaru w aplikacjach. Projekt hostowany w Stanach Zjednoczonych; szczegóły w polityce cookies.
• Apple — przetwarza i weryfikuje zakupy dokonane za pomocą jego systemu w aplikacji na iOS.
• Bunny.net — dostarcza odtwarzane przez Ciebie wideo (sieć dostarczania treści).
• Hostinger — hostuje naszą stronę i serwery.
• Meta — tylko za Twoją akceptacją piksel i, jeśli skonfigurowano, Conversions API, do mierzenia kampanii reklamowych. Otrzymuje odwiedziny stron publicznych oraz zdarzenie Purchase, gdy Stripe potwierdzi obciążenie (kwota, waluta i identyfikator sesji płatności; e-mail, jeśli wysłany, jest zahashowany). Nie ma go na stronach Logowania ani Tworzenia.
• TikTok — tylko za Twoją akceptacją piksel do mierzenia kampanii reklamowych, w tym samym zakresie co Meta: odwiedziny stron publicznych i zdarzenie zakupu, gdy Stripe potwierdzi obciążenie. Z automatycznym zaawansowanym dopasowaniem i rozszerzonym udostępnianiem danych wyłączonymi, więc nie otrzymuje e-maili ani Twojej szczegółowej aktywności. Nie ma go w Logowaniu ani w Create.
• Bezpośrednio połączone usługi AI — zależnie od włączonego modelu lub funkcji żądania są wysyłane do OpenAI (obrazy i moderacja), Google przez Vertex AI (obrazy i wideo), ElevenLabs (mowa i narzędzia audio), Alibaba Cloud / Model Studio (wideo i mowa Qwen), xAI (Grok), Black Forest Labs (FLUX), PixVerse, MiniMax (wideo i mowa), Kling lub sync (wideo i lip sync). Każda trasa otrzymuje prompt, opcje i referencje potrzebne do danego zadania; nie otrzymuje wszystkich Twoich projektów ani szkiców.
• Pośrednicy AI — Atlas Cloud otrzymuje żądania dla Seedream, Seedance i innych włączonych funkcji w swoim katalogu i może przekazywać je dostawcy modelu, takiemu jak ByteDance. Runware jest zachowany dla włączonych tras, które go używają, oraz do sprawdzania wcześniejszych zadań. Kie otrzymuje zapytania tekstowe od funkcji, które z niego korzystają, w tym z rodzin Claude, Gemini, Grok i GPT. Nazwa modelu nie oznacza, że Cocuyo ma bezpośrednie połączenie lub umowę z jego twórcą.
• Wyceny i pomoc — dane mogą być wysyłane do dostawcy przy obliczaniu kosztu, przed naciśnięciem Wygeneruj, lub przy prośbie o pomoc tekstową. Na przykład Atlas otrzymuje prompt, opcje i referencje żądania, aby je wycenić. Przy generowaniu lub edycji wysyłane są dane potrzebne do uzyskania wyniku. Przechowywanie, dostęp innych dostawców i wykorzystanie danych zależą od warunków używanej trasy; nie oferujemy wspólnej gwarancji braku trenowania dla wszystkich pośredników.
• Filtr treści — automatyczna moderacja OpenAI sprawdza tekst i, na trasach, które tego wymagają, referencje przed generowaniem. Zablokowane żądanie nie rozpoczyna generowania. Wcześniejsza wycena mogła już wysłać niezbędne dane do swojego dostawcy. Dostawcy mogą też przechowywać zapisy techniczne lub przeglądać żądania, aby zapobiegać nadużyciom, zgodnie ze swoimi warunkami.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych. Nikomu, w żadnych okolicznościach.

Transfer międzynarodowy. Cocuyo działa ze Stanów Zjednoczonych. Dostawcy mogą przetwarzać dane w innych krajach: projekt PostHog i opisane usługi Atlas są hostowane w Stanach Zjednoczonych, a bezpośrednie trasy Alibaba w tej integracji używają Singapuru. Inne miejsca docelowe i dalsi dostawcy zależą od modelu i usługi. Możesz napisać na hola@cocuyo.ai, aby poprosić o informacje o przetwarzaniu, odbiorcach i zabezpieczeniach stosowanych do Twojego żądania.

5. Pliki cookie

Używamy niezbędnych własnych plików cookie: jednego dla Twojej sesji, drugiego do bezpiecznego rozpoznawania urządzenia przy stosowaniu limitu ekranów oraz technicznego sygnału, gdy strona działa jako zainstalowana aplikacja. Używamy też pamięci lokalnej do preferencji interfejsu, technicznych danych PWA oraz organizacji projektów lub szkiców Create na tym urządzeniu. Pliki cookie do pomiaru reklam Meta i TikTok są wyjaśnione w następnym akapicie.

Tylko za Twoją akceptacją, od 28 sierpnia 2026 używamy też Google Analytics 4 aby zrozumieć, które strony i które „światy” są wyświetlane, i w ten sposób zdecydować, co produkować. Google działa jako podmiot przetwarzający i ustawia dwa własne pliki cookie (_ga i _ga_<id>). Skonfigurowaliśmy go w trybie wyłącznie analitycznym: sygnały reklamowe, remarketing i personalizacja reklam są wyłączonymi.

Tylko za Twoją akceptacją, od 29 sierpnia 2026 używamy piksela Meta (identyfikator 1577380453882195) na stronach publicznych cocuyo.ai — nie w Logowaniu ani w Create — do mierzenia reklam. Zdarzenie Purchase uruchamia się tylko wtedy, gdy Stripe potwierdzi opłatę. Meta umieszcza pliki cookie _fbp a jeśli przyszedłeś(-aś) z reklamy, _fbc: Szczegóły i sposób wyłączenia znajdziesz w naszej polityce plików cookie.

6. Twoje prawa

Twoje dane należą do Ciebie. Możesz w każdej chwili korzystać z tych praw:

• Dostęp: wiedzieć, jakie dane o Tobie mamy.
• Sprostowanie: poprawić je, jeśli są nieprawidłowe.
• Przenoszenie: pobrać kopię swoich danych w czytelnym formacie, w tym informacje dostępne o Twoich generowaniach.
• Usunięcie: usunąć swoje konto wraz z powiązanymi prywatnymi danymi tworzenia i mediami. Szkice istniejące tylko na Twoim urządzeniu usuwa się w ustawieniach przeglądarki lub aplikacji.
• Sprzeciw: sprzeciwić się konkretnemu użyciu Twoich danych.

Najszybszy sposób korzystania z tych praw to Twój własny Profil, gdzie możesz pobrać swoje dane i samodzielnie usunąć konto. Możesz też napisać do nas na hola@cocuyo.ai a się tym zajmiemy.

Te prawa przysługują Ci niezależnie od miejsca zamieszkania: stosujemy RODO, jeśli jesteś w Unii Europejskiej, CCPA, jeśli jesteś w Kalifornii, oraz równoważne przepisy o ochronie danych w krajach Ameryki Łacińskiej. W praktyce dajemy każdemu ten sam poziom kontroli.

7. Jak długo przechowujemy Twoje dane

Przechowujemy dane, dopóki istnieje Twoje konto lub dopóki jest to konieczne do świadczenia usługi. Jeśli anulujesz subskrypcję, postaramy się zachować Twoje kreacje przez około 30 dni, abyś mógł(-ła) je pobrać (okres orientacyjny i bez gwarancji, jak stanowi Regulamin). Gdy usuniesz konto, usuwamy z aktywnych systemów powiązane dane i prywatne media tworzenia, z wyjątkiem tego, co musimy zachować z obowiązku prawnego lub do rozstrzygania incydentów bezpieczeństwa. Dostawcy AI mogą przechowywać ograniczone logi techniczne zgodnie z własnymi warunkami i naszymi umowami z nimi.

Projekty lub szkice przechowywane tylko na Twoim urządzeniu pozostają tam, dopóki ich nie usuniesz lub nie usuniesz lokalnych danych witryny lub aplikacji.

Jedynym wyjątkiem są dane rozliczeniowe, które prawo podatkowe wymaga przechowywać przez okresy ustawowe (na przykład zapisy Twoich płatności). Po tym okresie one również znikają.

8. Bezpieczeństwo

Chronimy Twoje dane poważnymi środkami technicznymi:

• Cała komunikacja z Cocuyo jest wysyłana szyfrowana (HTTPS).
• Kody dostępu i linki z e-maila wygasają po krótkim czasie. Jeśli ustawisz hasło, jest chronione bezpiecznym skrótem; nigdy nie jest przechowywane jawnym tekstem.
• Stosujemy zasadę minimalizacji danych: dostęp do danych mają tylko osoby, które potrzebują go do obsługi usługi, i tylko do danych absolutnie niezbędnych.
• Klucze dostawców AI są przechowywane na naszych serwerach; wyniki są udostępniane z prywatnego obszaru Cocuyo i wymagają autoryzowanej sesji.

9. Osoby niepełnoletnie

Create (Estudio) jest tylko dla osób powyżej 18 lat, ponieważ generowanie ze sztuczną inteligencją to nie to samo, co oglądanie filmu. W pozostałej części Cocuyo:

Minimalny wiek korzystania z Cocuyo to 18 lat (klasyfikacja dla dorosłych, 18+); potwierdzasz go przy zakładaniu konta lub subskrybowaniu planu. Nie oferujemy kont dla dzieci ani świadomie nie zbieramy danych od dzieci. Jeśli uważasz, że osoba poniżej 18 lat założyła konto, napisz do nas na hola@cocuyo.ai a je usuniemy.

10. Zmiany w tej polityce

Jeśli kiedykolwiek zmienimy tę politykę, opublikujemy tutaj nową wersję z datą aktualizacji. Jeśli zmiana będzie istotna (na przykład wpłynie na to, jakie dane zbieramy), powiadomimy Cię też e-mailem, zanim wejdzie w życie.

Światło, które niosą Twoje historie, nie musi wiedzieć o Tobie więcej, niż potrzeba do działania Cocuyo.

11. Usługi YouTube API

Cocuyo korzysta z usług YouTube API (YouTube API Services), aby zarządzać naszym własnym kanałem YouTube (COCUYO): przesyłać i aktualizować napisy w wielu językach oraz przetłumaczone tytuły i opisy naszych wideo. Korzystając z Cocuyo, akceptujesz też Warunki korzystania z usługi YouTubea przetwarzanie dokonywane przez Google podlega Polityce prywatności Google.

• Jakie dane są przetwarzane. Tylko z naszego kanału (wideo, napisy, tytuły i opisy). Ta integracja nie uzyskuje dostępu do danych innych użytkowników YouTube, nie zbiera ich, nie przechowuje ani nie udostępniaani do ich kont, kanałów czy komentarzy.
• Kto z niej korzysta. Tylko właściciel kanału, z własnym kontem Google, za pomocą narzędzia wewnętrznego. Żaden użytkownik Cocuyo nie loguje się przez Google ani nie udziela uprawnień do swojego konta YouTube za pośrednictwem Cocuyo.
• Przechowywanie. Nie przechowujemy danych uzyskanych z YouTube API poza plikami napisów, które sami tworzymy i przesyłamy.
• Cofnięcie dostępu. Właściciel konta może w każdej chwili wycofać dostęp na stronie uprawnień konta Google.
• Kontakt. W razie pytań dotyczących tego użycia: hola@cocuyo.ai.

Usługi YouTube API (podsumowanie po angielsku). Cocuyo korzysta z usług YouTube API wyłącznie do zarządzania własnym kanałem YouTube (przesyłanie ścieżek napisów oraz zlokalizowanych tytułów i opisów). Korzystając z Cocuyo, zgadzasz się również na Warunki korzystania z usługi YouTube; sposób przetwarzania danych przez Google opisano w Polityce prywatności Google. Ta integracja nie uzyskuje dostępu do żadnych danych należących do innych użytkowników YouTube, nie zbiera ich, nie przechowuje ani nie udostępnia. Żaden użytkownik Cocuyo nie loguje się przez Google ani nie udziela dostępu do swojego konta YouTube za pośrednictwem Cocuyo. Dostęp można w każdej chwili cofnąć na stronie ustawień zabezpieczeń Google. Kontakt: hola@cocuyo.ai.

Ostatni przegląd treści: 6 października 2026.