Termos e Condições

Última atualização: 7 de outubro de 2026

Estes termos explicam, em linguagem simples, as regras de uso do Cocuyo. Ao criar uma conta, usar o serviço ou assinar um plano, você concorda com o que segue. Se algo não funcionar para você, escreva primeiro para nós — preferimos resolver dúvidas a acumular letras miúdas.

1. O serviço

Atualmente o Cocuyo oferece o Estúdio: um espaço para gerar imagens, vídeos e áudio a partir das suas instruções. Você pode explorar os modelos de graça; para gerar, é preciso ter uma conta e créditos suficientes.

As novas assinaturas do Cine no site estão pausadas. As condições destes termos relativas ao catálogo e às assinaturas existentes continuam valendo para quem as contratou.

Sobre o catálogo:

• Nenhuma obra do catálogo pretende retratar fatos reais ou pessoas reais, salvo indicação expressa em contrário.
• As histórias, imagens, vozes e músicas são produto de processos de geração por IA, dirigidos e curados pela nossa equipe.
• A transparência sobre a origem do conteúdo é total: não a escondemos, e você não precisa procurá-la nas letras miúdas.

O Estúdio usa provedores externos de geração escolhidos pelo Cocuyo conforme disponibilidade, custo e recursos. A opção ou o provedor disponível pode mudar sem alterar as suas solicitações já concluídas.

2. Sua conta

Você pode explorar o Estúdio sem conta. Para gerar, é preciso ter uma conta e saldo de créditos suficiente. Ao criar sua conta, você concorda com quatro coisas simples:

• Ter pelo menos 18 anos. Todo o Cocuyo — o catálogo e o Estúdio — é para adultos; você confirma isso ao criar a sua conta ou ao assinar um plano. O Estúdio também opera com provedores de geração externos cujos termos exigem essa idade. O Cocuyo não é direcionado a crianças.
• Fornecer informações verdadeiras (basicamente, um e-mail real que você possa usar).
• A conta é pessoal. Você é responsável pelo que acontece com ela, então proteja o seu e-mail e os códigos ou links de acesso que enviamos, e não os compartilhe.
• Envie apenas o que você tem direito de usar. Você declara que é titular ou tem permissão para tudo o que envia ao Cocuyo, incluindo o consentimento de qualquer pessoa reconhecível que apareça (veja a seção 6). Você aceita isso uma única vez, ao criar sua conta; se a sua conta for anterior a esta versão, perguntaremos uma vez antes do seu primeiro envio.

Se você detectar um acesso não autorizado à sua conta, avise-nos o quanto antes em hola@cocuyo.ai.

E-mails de novidades e ofertas. As ferramentas grátis continuam grátis e não dependem desta escolha. Se você marcar a caixa opcional ao criar sua conta, poderemos enviar novidades e ofertas da Cocuyo por e-mail. Você pode cancelar a inscrição quando quiser pelo link em qualquer um desses e-mails ou pela sua conta; os e-mails necessários do serviço, como códigos de acesso ou recibos, continuarão chegando. Não vendemos seus dados.

3. Planos, assinaturas e créditos

No Estúdio você compra créditos quando quiser criar, sem assinatura obrigatória. As novas assinaturas do Cine no site estão pausadas; as assinaturas existentes mantêm seus termos:

• Assinaturas do Cine adquiridas anteriormente. A oferta anterior do site incluía US$2.99 por mês ou US$24.99 por ano, com os impostos aplicáveis incluídos no preço anunciado. Cada assinatura existente mantém o preço acordado, mostrado no Stripe e nos seus recibos. A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período (mensal ou anual) até você cancelá-la. Você pode cancelar a próxima renovação; a tela de compra e a sua conta mostrarão como e quando isso entra em vigor.
• Créditos de boas-vindas para assinaturas existentes. O bônus de 100 créditos (US$1 em saldo de uso), quando incluído na assinatura adquirida, é concedido uma única vez por conta após o primeiro pagamento confirmado. Você pode usá-lo em qualquer modelo do Estúdio que o seu saldo cubra. Ele não se renova mensal nem anualmente. Quem já recebeu créditos de boas-vindas não os recebe de novo ao trocar ou reativar um plano. Criar uma conta grátis não inclui esse bônus.
• O Cocuyo Create não exige mensalidade. As gerações são pagas com créditos que você compra separadamente. Os créditos só funcionam dentro do Cocuyo; não são dinheiro e não podem ser transferidos.
• Planos mensais do Estúdio. O Básico custa US$5 por mês e inclui 500 créditos todo mês, 5 GB de armazenamento e ferramentas ilimitadas. O Pro custa US$50 por mês e inclui 5.000 créditos todo mês, 50 GB de armazenamento e 10% de desconto automático em cada recarga, mantendo todos os créditos da recarga. Os preços não incluem os impostos aplicáveis. Cada fatura paga do Básico ou do Pro adiciona os créditos correspondentes ao seu saldo. Cada geração desconta o custo em créditos mostrado antes da confirmação, de acordo com o modelo e os ajustes. A renovação é mensal e automática até você cancelar na sua conta; o cancelamento vale a partir do fim do período pago. Os créditos não expiram e continuam disponíveis após o cancelamento. As recargas são pagamentos únicos: você escolhe o valor a partir de US$1, e cada crédito equivale a 1 centavo de dólar. Os planos anteriores (Básico de US$8, Plus e Max) não são mais oferecidos para novas assinaturas e mantêm as condições contratadas enquanto esse contrato estiver ativo. A disponibilidade e o valor aplicável são mostrados antes do pagamento.
• Ferramentas e usos de boas-vindas. Toda conta inclui 30 usos de boas-vindas das ferramentas que criam arquivos, uma única vez por conta, inclusive se você a criou antes desta mudança; as calculadoras e as ferramentas de texto não têm limite. Depois de gastar esses 30 usos, cada uso custa 1 crédito do seu saldo, descontado quando você baixa ou obtém o resultado. Os usos de boas-vindas não são créditos: não podem ser resgatados nem transferidos e não servem para gerações de IA. Básico e Pro incluem ferramentas ilimitadas enquanto o plano estiver ativo. Se você fez um pagamento de pelo menos US$1 antes desta mudança (6 de outubro de 2026) e ele não foi reembolsado nem contestado, você mantém as ferramentas ilimitadas na sua conta; os pagamentos posteriores já não as liberam por si só. Se esse pagamento for reembolsado ou contestado, passa a valer a regra geral.
• Antes de confirmar uma compra você verá o preço exato, os créditos ou benefícios incluídos, os impostos aplicáveis e todas as condições relevantes.
• Antes de confirmar uma geração você verá o custo exato em créditos de acordo com o modelo e as opções selecionadas. Quando ela começa, os créditos são descontados do seu saldo. Se a geração falhar definitivamente sem entregar um resultado, os créditos dela voltam para o seu saldo.
• O Stripe processa os pagamentos. Os dados do cartão são enviados diretamente ao Stripe e não são armazenados nos nossos servidores.
• Os créditos não expiram. Os créditos do Cocuyo não expiram. Os créditos de recarga e os incluídos nos planos acumulam e continuam disponíveis mesmo que você cancele o seu plano.
• Reembolsos. As condições de reembolso da compra serão mostradas antes do pagamento. Não limitamos nenhum direito irrenunciável previsto na lei aplicável.
• Suas criações e o espaço incluído O que você gera é salvo na sua conta com o espaço incluído no seu plano (atualmente 1 GB no Free, 5 GB no Básico e 50 GB no Pro). É uma cortesia do serviço, não um produto de armazenamento nem uma cópia de segurança: recomendamos que você sempre baixe uma cópia de tudo o que quiser guardarSe você cancelar a sua assinatura ou deixar de usar o Cocuyo, tentaremos manter as suas criações por mais 30 dias para que você possa baixá-las; esse prazo é indicativo e é oferecido com esforço razoável e sem garantiae depois desse tempo elas podem ser excluídas permanentemente. Se você excluir a sua conta, as suas criações são excluídas imediatamente junto com o restante dos seus dados.
• Se você ultrapassar seu espaço. Se a sua conta ocupar mais do que o espaço incluído no plano (por exemplo, uma conta Free com mais de 1 GB), não apagamos nada por esse motivo: você mantém tudo e pode ver, baixar e apagar. Até voltar a ficar abaixo do seu espaço, nada novo é salvo nem gerado. Antes de cobrar uma criação, verificamos se ainda há espaço para salvá-la; se não houver, nada é gerado nem cobrado. Se ainda assim uma criação já paga não couber (por exemplo, porque várias terminaram ao mesmo tempo), a cópia temporária dela é mantida por algumas horas para que você a baixe ou libere espaço.

Durante a fase de desenvolvimento, o Cocuyo pode oferecer acesso limitado ou de teste. Nenhuma cobrança será feita sem antes mostrar o valor a você e pedir a sua confirmação expressa.

4. Uso permitido

Dependendo do acesso ou plano que você tiver, você pode:

• Assistir ao catálogo em streaming, para uso pessoal e não comercialnos dispositivos do titular da conta.
• No máximo 2 reproduções simultâneas por conta.
• Enviar prompts e opções ao Criar e usar os resultados de acordo com estes termos e a lei aplicável.

5. Uso proibido

Para proteger o serviço e as pessoas que o tornam possível, não é permitido:

• Compartilhar a conta com pessoas de fora da sua casa.
• Redistribuir, baixar, gravar ou retransmitir o conteúdo por qualquer meio.
• Projetá-lo em público ou usá-lo comercialmente o catálogo do Cocuyo. Isso não afeta o que você gera no Estúdio: esse uso é explicado na seção 7.
• Fazer engenharia reversa da plataforma ou tentar burlar as medidas técnicas de proteção dela.
• Extrair dados ou conteúdo de forma automatizada (scraping).
• Usar o Criar para atividades ilegais, fraude, assédio, ameaças, exploração, abuso ou para prejudicar outras pessoas.
• Fazer-se passar por uma pessoa ou criar material enganoso que possa ser apresentado como autêntico sem autorização ou contexto suficientes.
• Enviar ou gerar conteúdo que viole a privacidade, a imagem, a propriedade intelectual ou outros direitos de terceiros.
• Criar, solicitar ou facilitar conteúdo sexual que envolva ou retrate menores, ou qualquer forma de exploração sexual infantil.
• Usar os resultados para desenvolver, treinar ou melhorar modelos de inteligência artificial que concorram com os provedores que tornam o Estúdio possível, nem como parte de conjuntos de dados de treinamento.
• Contornar, desativar ou tentar burlar os filtros de segurança, tanto os nossos quanto os dos provedores externos.

Antes de gerar, cada descrição passa por um filtro de conteúdo automatizado. Se a marca ou a criação não for enviada, você não será cobrado de nada. Esse filtro não é uma escolha nossa: é uma condição dos acordos com os provedores que tornam o Estúdio possível, e sem ele perderíamos uma cobertura que também protege quem cria.

Podemos bloquear solicitações ou aplicar medidas proporcionais para proteger as pessoas, a plataforma e os direitos de terceiros. Se no futuro adicionarmos um marcador identificador vinculado à conta, indicaremos isso antes de ativá-lo e atualizaremos a Política de Privacidade.

6. Propriedade intelectual

O catálogo, a marca Cocuyo, o design e a tecnologia da plataforma pertencem à Cocuyo LLC ou aos seus licenciantes.

Sua assinatura dá a você uma licença de visualização: uma permissão limitada, pessoal, não exclusiva e intransferível para ver o conteúdo enquanto a sua assinatura estiver ativa. Você não adquire a propriedade de nenhuma obra nem da plataforma.

Suas contribuições continuam sendo suas. Você mantém os direitos que tiver sobre os seus prompts e qualquer material que enviar.

Declaração sobre o que você envia. Ao aceitar estes termos, você declara que é titular ou tem permissão para usar com IA tudo o que envia ao Cocuyo (imagens, vídeos, áudio e qualquer outro material), incluindo o consentimento de qualquer pessoa reconhecível que apareça, e que esse uso não infringe a privacidade, a imagem, a propriedade intelectual nem quaisquer outros direitos de terceiros. Você aceita esta declaração uma única vez por conta, ao criá-la, e ela abrange todos os seus envios. No Estúdio web não pediremos isso a cada arquivo; o app móvel pode pedir que você confirme ao enviar uma foto. Guardamos a versão e a data em que você a aceitou.

Em caso de descumprimento. O Cocuyo pode remover ou bloquear conteúdo que descumpra esta declaração e suspender ou encerrar as contas que a descumprirem, conforme explicado na seção 10.

Você nos concede uma licença limitada e não exclusiva, e apenas pelo tempo necessário para receber, processar, hospedar e entregar a você esses envios e resultados; prevenir abusos; manter a segurança; e operar a função que você solicitou. Esta licença não transfere ao Cocuyo a propriedade dos seus envios.

Salvo indicação clara em contrário antes de gerar, o Cocuyo não reivindica a propriedade dos resultados que você recebe apenas por ter lhe fornecido a ferramenta.

7. Resultados gerados com IA

Os sistemas de IA são probabilísticos. Não garantimos que um resultado seja preciso, único, completo, adequado para uma finalidade específica ou livre de semelhanças inesperadas. Você deve revisá-lo antes de publicá-lo, distribuí-lo ou usá-lo em uma decisão importante.

Você pode usar comercialmente o que gerar no Estúdio: publicar, vender ou incorporar ao seu trabalho. Esse direito chega a você pelos acordos diretos que o Cocuyo tem com os provedores de geração (hoje, entre outros, OpenAI, Google e ElevenLabs), e viaja com os mesmos limites: continua não sendo possível usá-lo para nada proibido na seção 5.

Dois limites específicos herdados desses acordos: as locuções e os efeitos sonoros não podem ser revendidos separadamente como bancos de voz, amostras ou bibliotecas de som (dentro das suas obras, sim); e as vozes disponíveis são somente as do catálogo do Estúdio, licenciadas pelo provedor — não oferecemos clonagem de voz.

Marca d'água. Alguns provedores marcam os resultados com um sinal invisível (por exemplo, o SynthID do Google) que permite identificar o conteúdo como gerado com IA. Ele faz parte do resultado e não deve ser removido.

A possibilidade de registrar direitos sobre um resultado gerado com IA varia conforme o país e as circunstâncias. O Cocuyo não promete exclusividade nem que outra pessoa não obtenha um resultado semelhante. Você é responsável por como usa o resultado e por cumprir a lei e os direitos de terceiros.

8. Reclamações de propriedade intelectual (DMCA)

Embora o catálogo do Cocuyo seja gerado com inteligência artificial e seja guiado e curado pela nossa equipe, respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros e esperamos o mesmo de quem usa o serviço.

Se você acredita que algum conteúdo disponível no Cocuyo viola os seus direitos autorais, notifique-nos por escrito em legal@cocuyo.ai (ou, se preferir, para hola@cocuyo.ai). Para processar a sua notificação conforme o procedimento de notificação e remoção (por exemplo, o previsto no DMCA dos EUA), inclua nela:

• Suas informações de contato (nome, endereço e e-mail).
• A identificação da obra protegida por direitos autorais que você acredita ter sido violada.
• A identificação do conteúdo específico do Cocuyo que você está reivindicando, com as informações que nos permitam localizá-lo (por exemplo, o link dele).
• Uma declaração, feita de boa-fé, de que esse uso não é autorizado pelo titular dos direitos, pelo seu representante ou pela lei.
• Uma declaração de que as informações da sua notificação são precisas e de que você é o titular dos direitos ou está autorizado a agir em nome dele.
• Sua assinatura, física ou eletrônica.

Procedimento de notificação e remoção. Quando recebermos uma notificação válida, removeremos ou bloquearemos prontamente o acesso ao conteúdo especificado. Se ele tiver sido removido por engano, quem o enviou poderá nos mandar uma contranotificação para o mesmo endereço de e-mail e poderemos restaurá-lo conforme a lei aplicável. Encerraremos as contas de quem violar direitos repetidamente.

9. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para que o Cocuyo esteja disponível 24 horas por dia, todos os dias. Mesmo assim:

• Pode haver interrupções ocasionais por manutenção, melhorias ou causas técnicas fora do nosso controle. Quando forem programadas, tentaremos avisar e realizá-las em horários de menor movimento.
• O catálogo pode mudar: novos títulos são adicionados e, ocasionalmente, outros podem ser removidos.

10. Encerramento

Se você violar estes termos (por exemplo, as regras de uso proibido da Seção 5 ou a declaração sobre o que você envia da Seção 6), poderemos remover o conteúdo afetado e suspender ou encerrar a sua conta. Antes disso, avisaremos você, exceto em casos graves que exijam ação imediata.

Se houver uma compra ativa, quaisquer consequências financeiras do encerramento serão tratadas conforme as condições comerciais mostradas quando você contratou e a lei aplicável.

De sua parte, você pode encerrar a sua conta quando quiser pelo seu Perfil.

11. Limitação de responsabilidade

O Cocuyo é fornecido "no estado em que se encontra" e cuidamos de verdade para que funcione bem. Dito isso, na medida permitida por lei:

• Não somos responsáveis por danos indiretos decorrentes do uso do serviço nem por interrupções que estejam fora do nosso controle razoável.
• A nossa responsabilidade total perante você é limitada, no máximo, ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao evento que a causou.

Sua responsabilidade pelo seu uso. Se você violar estes termos — por exemplo, ao gerar ou usar conteúdo das formas proibidas no ponto 5 — e essa violação fizer um terceiro apresentar uma reclamação contra o Cocuyo, você será responsável perante nós pelos danos e pelos custos razoáveis de defesa que essa violação nos causar. Isso se aplica ao que você faz com o serviço, não a falhas do próprio serviço.

Nada do que foi dito acima reduz os direitos que a lei do seu país concede a você como consumidor e que não podem ser renunciados por contrato. Esses direitos estão acima destes termos, sempre.

12. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Estado da Flórida, Estados Unidos da América, onde fica a sede da Cocuyo LLC.

Isso se aplica sem prejuízo das proteções a que você tem direito como consumidor segundo as leis do seu país de residência, que continuarão a se aplicar quando não puderem ser renunciadas.

13. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre estes termos, a sua conta ou a sua assinatura, escreva para nós em hola@cocuyo.ai. Respondemos a pessoas, não a modelos prontos.

Obrigado por descobrir e criar histórias com o Cocuyo.

Última revisão: 6 de outubro de 2026.