Chính sách cookie
Cập nhật lần cuối: ngày 2 tháng 10 năm 2026
Dịch vụ: Cocuyo (cocuyo.ai), một Studio sáng tạo nghe nhìn bằng AI. Chính sách này cũng áp dụng cho quyền truy cập và các gói đăng ký Cine trước đây.
Bên chịu trách nhiệm: Cocuyo LLC (Homestead, Florida, Hoa Kỳ)
Liên hệ: hola@cocuyo.ai
Chính sách này cố ý ngắn gọn: Cocuyo dùng cookie và bộ nhớ riêng cần thiết để tài khoản và ứng dụng hoạt động, và thêm vào đó là việc đo lường được mô tả ở các mục 4 đến 6: Google Analytics, Google Ads (trên các trang ra mắt và xác nhận thanh toán) cùng pixel của Meta và TikTok.
PostHog đếm lượt truy cập và các giao dịch mua đã xác minh mà không dùng cookie, không lưu trữ trên thiết bị của bạn và không tạo hồ sơ cá nhân. Nó hoạt động mà không cần chấp nhận trước và dừng nếu bạn chọn “Không, cảm ơn”, như giải thích ở mục 4.1.
1. Cookie là gì?
Cookie là một tệp văn bản nhỏ mà trang web lưu trong trình duyệt của bạn để ghi nhớ điều gì đó giữa lần truy cập này và lần sau. Nó không phải là một chương trình: nó không thể đọc tệp của bạn hay cài đặt bất cứ thứ gì lên thiết bị của bạn.
2. Cookie chúng tôi dùng (của riêng chúng tôi và đo lường)
| Tên | Mục đích và thời hạn |
|---|---|
| cocuyo_sesion | Giữ cho bạn đăng nhập an toàn. Kéo dài trong phiên hoặc, nếu bạn đánh dấu «ghi nhớ tôi», tối đa 30 ngày. Nó là HttpOnly, Secure và SameSite. |
| cocuyo_dispositivo | Nhận diện trình duyệt này một cách an toàn để áp dụng giới hạn màn hình. Nó là HttpOnly, Secure và SameSite; kéo dài tối đa một năm. |
| cocuyo_app | Cho biết Cocuyo đang được dùng như một ứng dụng đã cài để điều chỉnh các chức năng kỹ thuật của PWA. Nó không chứa danh tính hay quảng cáo. |
| cocuyo_ios | Cho biết Cocuyo đang chạy bên trong ứng dụng iPhone gốc, để điều chỉnh các tính năng kỹ thuật và ngăn thanh toán web Stripe bên trong ứng dụng đó. Bản thân nó không bật mua hàng qua Apple. Đây là cookie kỹ thuật, tồn tại 6 giờ và không chứa danh tính hay quảng cáo. |
| cocuyo_consentimiento | Lưu lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối đo lường của bạn để trình duyệt và máy chủ tôn trọng cùng một quyết định. Cần thiết để ghi nhớ tùy chọn; kéo dài tối đa một năm. |
| cocuyo_origen | Ghi nhớ bạn đến từ liên kết nào ở lần đầu tiên (thẻ chiến dịch hoặc tên miền của trang đã đưa bạn đến) để chúng tôi biết kênh nào hiệu quả. Nó chỉ được tạo nếu bạn chấp nhận đo lường và kéo dài 90 ngày. |
| cocuyo_click_google | Ghi nhớ mã nhận dạng lượt nhấp quảng cáo Google gần nhất trong 30 ngày, chỉ khi bạn chấp nhận đo lường. Mã này liên kết lượt nhấp với một khoản thanh toán mà không cần tải Google Ads bên trong Studio. Mã bị xóa khi bạn rút lại sự đồng ý. |
| _fbp / _fbc | Cookie này do pixel Meta (mục 5) đặt để đo xem một quảng cáo có dẫn đến gói đăng ký trả phí hoặc khoản nạp tín dụng hay không. Chúng không có ở trang Đăng nhập hay Tạo. Tồn tại tối đa 90 ngày. |
| _ttp | Được đặt bởi pixel TikTok (mục 6), cùng mục đích với Meta: biết xem một quảng cáo có dẫn đến gói đăng ký hay không. Nó cũng không có trên Đăng nhập hay Tạo. Kéo dài tối đa 13 tháng. |
| cocuyo_idioma | Chúng tôi ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ của bạn (tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Anh) trong một năm. Đây là tùy chọn chức năng, không phải công cụ theo dõi. Khi bạn đã đăng nhập, chúng tôi cũng lưu nó vào tài khoản để dùng cho email. |
Cocuyo cũng dùng bộ nhớ cục bộ của riêng mình cho các tùy chọn giao diện, tiến trình kỹ thuật của PWA và các tính năng như hỗ trợ. Nó không được dùng để theo dõi bạn trên các trang khác.
3. Những gì chúng tôi KHÔNG dùng
- Không bán dữ liệu của bạn.
- Không có pixel trên Đăng nhập hay Tạo (màn hình đăng nhập và Studio không đo lường quảng cáo).
Có, chúng tôi đo những gì bạn xem bên trong Cocuyo, và từ ngày 28 tháng 8 năm 2026, một phần việc đo lường đó do Google Analytics 4 thực hiện (xem mục 4). Chúng tôi dùng nó ở chế độ chỉ phân tích: không có tín hiệu quảng cáo, không tiếp thị lại và không cá nhân hóa quảng cáo. Từ ngày 29 tháng 8 năm 2026, chúng tôi cũng dùng pixel Meta để biết một quảng cáo có dẫn đến khoản thanh toán Stripe hay không (mục 5). Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn.
4. Google Analytics
Từ ngày 28 tháng 8 năm 2026 chúng tôi dùng Google Analytics 4 (mã định danh đo lường G-5R06EQPPYD) để biết có bao nhiêu người vào, họ xem những trang nào và thấy những thế giới nào. Nó giúp chúng tôi quyết định nên sản xuất gì.
Google đặt hai cookie của riêng mình: _ga và _ga_<identifier>, kéo dài tối đa hai năm và dùng để phân biệt khách truy cập và phiên. Google đóng vai trò bên xử lý dữ liệu thay mặt Cocuyo.
Những gì chúng tôi cố ý tắt: Tín hiệu quảng cáo của Google trên toàn web, trừ một ngoại lệ: trên các trang ra mắt và xác nhận thanh toán (pago-confirmado.html) Google Ads (mã định danh AW-18406766680) đo xem một quảng cáo có dẫn đến gói đăng ký hoặc khoản nạp tín dụng đã được Stripe xác nhận hay không; để làm vậy, nó cấp ad_storage và ad_user_data chỉ trên các trang đó sau khi chấp nhận đo lường, không cá nhân hóa quảng cáo. Ngoài phạm vi đó, chúng tôi cũng tắt tiếp thị lại, báo cáo nhân khẩu học và cá nhân hóa quảng cáo. Dữ liệu duyệt web của bạn trong Cocuyo không được dùng cho các chiến dịch quảng cáo, của chúng tôi hay của bất kỳ ai khác.
Nếu bạn không muốn bị đo lường: bạn có thể cài tiện ích tắt Google Analytics, bật tính năng chống theo dõi của trình duyệt, hoặc chặn cookie từ trang này. Không điều nào trong số này làm hỏng Cocuyo: bạn vẫn có thể xem và sáng tạo bình thường.
Google Analytics, Google Ads, Meta và TikTok chỉ kích hoạt khi bạn chấp nhận đo lường. PostHog chạy trong bộ nhớ mà không cần chấp nhận trước và dừng khi bạn từ chối rõ ràng. Việc chấp nhận Điều khoản và đọc Quyền riêng tư khi tạo tài khoản không đồng nghĩa với chấp nhận đo lường chiến dịch.
Thông báo đo lường cho phép bạn chấp nhận hoặc từ chối chỉ bằng một cú nhấp và lưu lựa chọn của bạn. Thông báo không tự động xuất hiện trong Studio, Đăng nhập, Hồ sơ hay các trang pháp lý. Bạn có thể thay đổi lựa chọn từ trang này hoặc “Dữ liệu của bạn” trong hồ sơ. Chọn “Không, cảm ơn” sẽ rút lại việc đo lường tùy chọn và cũng dừng PostHog.
4.1. PostHog
Từ ngày 9 tháng 9 năm 2026, chúng tôi dùng PostHog để đo lượt truy cập trang web và các lượt đăng ký hoặc nạp tín dụng đã được Stripe xác nhận. Các thẻ chiến dịch giúp chúng tôi liên kết một lượt truy cập và giao dịch mua với quảng cáo ban đầu.
Từ ngày 24 tháng 9 năm 2026, nó hoạt động mà không dùng cookie hay lưu bất cứ thứ gì trên thiết bị của bạn: dữ liệu chỉ nằm trong bộ nhớ của trang khi bạn truy cập, không tạo hồ sơ cá nhân và vị trí của bạn không được sử dụng. Vì vậy nó hoạt động mà không cần xin phép; nếu bạn chọn “Không, cảm ơn” trong thông báo hoặc trên trang này, việc gửi dữ liệu sẽ dừng. Nó không tải bên trong các ứng dụng iOS hay Android. Nó không ghi lại phiên hay thu thập trường biểu mẫu, email, prompt, tệp riêng tư hoặc liên kết truy cập. Địa chỉ trang được gửi đi không kèm tham số hay đoạn fragment; mã định danh thanh toán được băm.
PostHog không còn dùng cookie (trước đây dùng một cookie có tiền tố ph_phc_ và thẻ cocuyo_ph_origen; cả hai sẽ tự động bị xóa ở lần truy cập tiếp theo của bạn). Chỉ khi bạn chấp nhận đo lường chiến dịch, chúng tôi mới dùng bộ nhớ phiên để tránh đếm trùng cùng một giao dịch mua. Dự án được lưu trữ tại khu vực Hoa Kỳ của PostHog.
5. Meta Pixel
Chỉ khi bạn chấp nhận đo lường, vì ngày 29 tháng 8 năm 2026 chúng tôi dùng pixel Meta (mã định danh 1577380453882195) để đo lường các chiến dịch quảng cáo: lượt truy cập các trang cocuyo.ai (trang chủ, hồ sơ, trình phát, hồ sơ cá nhân, các trang pháp lý và xác nhận thanh toán; không bao giờ ở trang Đăng nhập, Tạo, Hỗ trợ, Khôi phục hay xóa tài khoản) và, chỉ khi Stripe xác nhận một khoản thanh toán, sự kiện tiêu chuẩn Purchase (số tiền bằng USD và mã định danh phiên thanh toán). Sự kiện đó không kích hoạt khi tạo tài khoản, khi yêu cầu liên kết đăng nhập, hoặc khi nhập mã truy cập.
Pixel không có trên enter.html hoặc trên create.html. Nếu một khoản thanh toán hoàn tất và trình duyệt chặn pixel, máy chủ có thể tự thông báo cho Meta (Conversions API) bằng cùng mã định danh, để không bị đếm hai lần. Mã thông báo cho API đó không được gửi trên trang.
Nếu bạn không muốn Meta đo lường bạn: hãy bật tính năng chống theo dõi của trình duyệt, dùng trình chặn quảng cáo hoặc xóa cookie của trang này. Bạn vẫn có thể xem và sáng tạo bình thường.
6. TikTok Pixel
Chỉ khi bạn chấp nhận đo lường, vì ngày 29 tháng 8 năm 2026 chúng tôi cũng dùng pixel TikTok (mã định danh DA937EBC77UC8FLJARE0), với phạm vi pixel hoàn toàn giống Meta: lượt truy cập các trang tương tự và, chỉ khi Stripe xác nhận một khoản thanh toán, sự kiện tiêu chuẩn Purchase (số tiền bằng USD và mã định danh phiên thanh toán).
Những gì chúng tôi cố ý bỏ ra ngoài: tính năng đối sánh nâng cao tự động, vốn sẽ quét các biểu mẫu web và gửi cho TikTok email của bất kỳ ai nhập vào — dù họ có mua hay không; và tính năng gửi dữ liệu nâng cao, vốn sẽ thu thập lượt nhấp, thời gian trên mỗi trang và nội dung. Cả hai đều không cần thiết để biết một quảng cáo có hiệu quả hay không.
Nó không có enter.html hoặc trên create.html, và nó không chạy trong ứng dụng iOS và Android: chỉ trên web.
Nếu bạn không muốn TikTok đo lường bạn: áp dụng giống như trên — tính năng chống theo dõi, trình chặn, hoặc việc xóa cookie của trang. Bạn cũng có thể rút lại sự chấp nhận từ trang này hoặc hồ sơ của mình. Hành trình mua hàng phía máy chủ được mô tả ở cuối chính sách này.
7. Cách xóa cookie khỏi trình duyệt của bạn
Bạn có thể xem và xóa cookie của bất kỳ trang nào (kể cả Cocuyo) từ phần cài đặt trình duyệt:
- Chrome: Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookie và dữ liệu trang web khác (hoặc “Xóa dữ liệu duyệt web”).
- Safari: Cài đặt → Quyền riêng tư → Quản lý dữ liệu trang web.
- Firefox: Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookie và dữ liệu trang web.
Nếu bạn xóa dữ liệu Cocuyo, phiên của bạn sẽ bị đóng, danh tính kỹ thuật của thiết bị và một số tùy chọn cục bộ sẽ được đặt lại.
8. Số liệu
Cocuyo đo lường, ngay trong máy chủ của riêng mình, những thế giới nào bắt đầu, tiến triển hoặc kết thúc, để quyết định nên sản xuất gì: phần đó không rời khỏi máy của chúng tôi. Lượng khán giả của trang cũng được đo bằng Google Analytics 4 (mục 4). Các chiến dịch quảng cáo được đo bằng pixel Meta (mục 5), chỉ trên các trang công khai và với Purchase khi Stripe thực sự thu tiền.
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách này, hãy viết thư cho chúng tôi tại hola@cocuyo.ai.
Ánh sáng Cocuyo chiếu rọi những thế giới, không phải con người.
Lần xem xét nội dung gần nhất: ngày 3 tháng 10 năm 2026.
Đo lường hành trình mua hàng
Khi bạn đồng ý, chúng tôi lưu nguồn chiến dịch và một mã định danh trình duyệt ngẫu nhiên trong 30 ngày bằng các cookie cocuyo_atribucion và cocuyo_medicion_id. Chúng tôi đo lượt truy cập, đăng ký đã xác minh, bắt đầu thanh toán và giao dịch mua đã xác nhận. TikTok nhận các sự kiện này cùng các mã định danh lượt nhấp hoặc trình duyệt sẵn có; hành trình này không thêm việc chia sẻ email, số điện thoại, prompt hay tệp. Chúng tôi giữ nhật ký gửi riêng trong 30 ngày và thử lại các lần gửi thất bại. Rút lại sự đồng ý sẽ xóa các mã định danh này và bản ghi liên kết với trình duyệt này. Bạn có thể đổi lựa chọn ngay trên trang này hoặc trong hồ sơ của mình.
Cách chúng tôi đo lượt truy cập và công cụ
Chỉ khi bạn chấp nhận đo lường, Cocuyo mới ghi lại trang truy cập đầu tiên, các trang công khai đã xem, các công cụ đã mở, tên miền giới thiệu và thẻ chiến dịch. Một lượt truy cập được nhóm lại bằng mã định danh ngẫu nhiên lưu trong bộ nhớ của tab, hết hạn sau 30 phút không hoạt động. Bản ghi của chúng tôi được giữ tối đa 30 ngày và dùng mã định danh trình duyệt nói trên để xóa dữ liệu khi bạn rút lại lựa chọn. Lượt đăng ký tài khoản và lượt bắt đầu thanh toán chỉ được tính khi máy chủ của chúng tôi xác nhận. Các lượt truy cập này không liên kết với tài khoản của bạn và sự kiện của chúng không được gửi đến các nền tảng quảng cáo. Chúng tôi không ghi lại nội dung biểu mẫu, prompt, tệp, địa chỉ trang riêng tư, tham số truy cập hay bản ghi màn hình. Bạn có thể rút lại việc đo lường trong Lựa chọn quyền riêng tư của bạn và xem dữ liệu của trình duyệt này trong bản tải xuống dữ liệu của bạn.
Tín hiệu vận hành khi bạn đồng ý
Chúng tôi cũng nhận các tín hiệu nhịp trong khi trang đang hiển thị và các tín hiệu khi nó bị ẩn hoặc đóng, kèm giờ máy chủ, để xem xét cách dịch vụ hoạt động và các gián đoạn. Việc rời đi được ghi nhận khi một tín hiệu nhịp hết hạn chỉ là suy luận; việc ẩn hoặc đóng trang là các chỉ báo. Trong công cụ, Ứng dụng và Studio, chúng tôi ghi lại lúc bắt đầu, một lỗi hoặc việc hủy một lần chạy; kết quả cục bộ của một công cụ được phân biệt với một lượt tạo được máy chủ xác nhận và không chứng minh việc giao từ xa. Các tín hiệu này chỉ được thu thập khi bạn đồng ý. Khi bạn rút lại lựa chọn, việc đo lường dừng trên thiết bị này và chúng tôi yêu cầu xóa bản ghi liên kết với trình duyệt này; việc xóa trên máy chủ cần yêu cầu đó đến nơi thành công.