سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026

توضح هذه الصفحة بلغة بسيطة ما البيانات الشخصية التي يتعامل معها Cocuyo عند استخدامك استوديو الإنشاء بالذكاء الاصطناعي أو دخولك إلى الكتالوج بحساب سابق، وكيف نستخدمها وما مدى تحكمك بها. باختصار: نحتفظ بالحد الأدنى اللازم لتقديم الخدمة، ولا نبيع بياناتك أبدًا، ويُوصف القياس عبر جهات خارجية في سياسة ملفات تعريف الارتباط (Google Analytics وGoogle Ads وPostHog وبكسلات Meta وTikTok).

1. من نحن

Cocuyo (cocuyo.ai) هو استوديو للإنشاء السمعي البصري بالذكاء الاصطناعي: صور وفيديوهات وصوت. يمكنك الاستكشاف مجانًا؛ أما الإنشاء فيتطلب حسابًا وأرصدة، مع خطط اختيارية.

تشمل هذه السياسة أيضًا بيانات الكتالوج والوصول واشتراكات Cine السابقة. إيقاف اشتراكات Cine الجديدة على الويب مؤقتًا لا يغيّر حقوق الخصوصية الخاصة بك.

المسؤول عن معالجة بياناتك هو Cocuyo LLC، ومقرها Homestead, Florida (USA). لأي أسئلة عن الخصوصية، يمكنك مراسلتنا على hola@cocuyo.ai.

2. ما البيانات التي نجمعها

نطبّق تقليلًا صارمًا للبيانات: نخزّن فقط ما هو ضروري لعمل حسابك. وتحديدًا:

• بريدك الإلكتروني — يحدد حسابك ويتيح لنا التواصل معك بشأنه.
• اسمك — اختياري؛ فقط إذا قررت تقديمه لنا.
• وصولك إلى حسابك — يمكنك تسجيل الدخول برمز لمرة واحدة أو برابط يُرسل إلى بريدك الإلكتروني. وإذا عيّنت كلمة مرور، فنخزّن تجزئتها الآمنة للتحقق منها — وليس كلمة المرور نفسها بنص واضح أبدًا.
• خطتك وحالة اشتراكك — لمعرفة ما إذا كان حسابك نشطًا وما يشمله.
• جلساتك النشطة — الأجهزة التي سجّلت الدخول منها، لأمان الحساب ولتطبيق حد التشغيل المتزامن.
• نشاطك داخل Cocuyo — المسلسلات والحلقات المحفوظة أو المفتوحة، وأحداث التشغيل (البدء والتقدم والانتهاء).
• نشاط الإنشاء لديك — عندما تُرسل عملية إنشاء، نعالج الموجّه والخيارات المحددة والمزوّد والنموذج المعيّنين وحالة المهمة والنتيجة المُنشأة. تُخزَّن الإبداعات المكتملة كوسائط خاصة مرتبطة بحسابك.
• استخدامك للأدوات — نحتفظ في حسابك بعدد ما استخدمته من مرات الاستخدام الترحيبية الثلاثين، وهذا الرقم فقط، وعندما تكلّف مرة استخدام رصيدًا، نحتفظ بالحركة في سجل أرصدتك مع اسم الأداة. يُحذف كل ذلك عند حذف حسابك. أما العدّادات اليومية للنظام السابق فتُحذف بعد 7 أيام.
• موافقاتك — نسخة الشروط وتاريخ قبولك لها عند إنشاء حسابك (السن القانونية والشروط والخصوصية والإقرار بشأن ما ترفعه) أو، إن كان حسابك أقدم، تاريخ قبولك لذلك الإقرار. ولكل صورة ترفعها نحتفظ أيضًا ببصمتها التقنية (SHA-256) المرتبطة بتلك الموافقة. وهي تخدم في إثبات موافقتك، وتُدرج في تنزيل بياناتك، وتُحذف مع حسابك.
• بيانات الفوترة والدفع — يعالج Stripe المدفوعات الخاصة بالموقع. وعندما تشتري داخل تطبيق عبر Google Play أو Apple، يعالج المتجر المقابل الدفع. يتلقى Cocuyo مراجع العميل والمعاملة والمبلغ والعملة وحالة الدفع والمعلومات الضريبية اللازمة، لكنه لا يخزّن بيانات بطاقتك الكاملة. وللتحقق من عملية شراء من متجر، نحتفظ بمرجعها التقني المحمي والمنتج وحالة الاشتراك وصلاحيته، مرتبطة بحسابك في Cocuyo.
• سجلات تقنية مؤقتة — قد نسجّل عنوان IP ووكيل المستخدم والتواريخ والمسارات والنتائج التقنية لمدة محدودة لحماية الحسابات وتقصّي الأخطاء ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام. لا نستخدم هذه السجلات للإعلانات ولا لبناء ملفات تعريفية عنك.
• مشاريعك ومسوداتك المحلية — قد يُحفظ تنظيم مساحة الإنشاء في التخزين المحلي (localStorage) في ذلك المتصفح أو الجهاز. عند حساب التكلفة أو الإنشاء أو استخدام ميزة مساعدة، تُرسَل البيانات اللازمة لذلك الطلب؛ ولا تُرسَل جميع مسوداتك إلى المزوّد. يمكنك حذف البيانات المحلية بمسح بيانات الموقع على جهازك.
• الدعم والإشعارات — الرسائل التي ترسلها إلينا، وإذا فعّلت الإشعارات، صندوق الوارد ومفاتيح push التقنية لمتصفحك.
• طلبات المجتمع — إذا طلبت عرض «الظهور في Cocuyo»، فإننا نحتفظ بالاهتمام مرتبطًا بحسابك ولغتك وتاريخك والمتابعة. وقد يعدّ الفريق عرض سعر يتضمن المحتوى والمخرجات والشروط وإذن استخدام الصورة. الاستفسار لا يخوّل استخدام صورتك ولا يُنشئ دفعة. يمكنك الاطلاع على الحالة من تلك الصفحة؛ وتُدرج بيانات طلبك في تنزيل بياناتك وتُحذف مع حسابك.
• مصدر زيارتك الأولى — إذا قبلت القياس ووصلت عبر رابط يحمل وسم حملة (utm) أو من موقع آخر، فإننا نخزّن ذلك الوسم والنطاق المُحيل في ملف تعريف الارتباط الخاص بنا (cocuyo_origen، 90 يومًا) وإذا أنشأت حسابًا، نربطه بحسابك. يخبرنا أي القنوات تنجح؛ وهو قياس من الطرف الأول فقط، بدون أطراف ثالثة ودون تتبعك على مواقع أخرى.

3. فيمَ نستخدم بياناتك

نستخدم تلك البيانات فقط لتشغيل الخدمة وتحسينها:

• تقديم الخدمة: لتتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك وتشغيل الكتالوج.
• إنشاء صور أو فيديوهات أو صوت: إرسال طلبك إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي المختار، واستلام النتيجة وتسليمها بشكل خاص داخل Cocuyo.
• إدارة المدفوعات للاشتراكات وعمليات الشراء الخاصة بالإنشاء عبر Stripe، دون أن يخزّن Cocuyo بيانات بطاقتك الكاملة.
• حماية حسابك: اكتشاف الوصول غير المعتاد وإدارة جلساتك ومنع الاستخدام غير المصرح به.
• مساعدتك وفهم الكتالوج: الرد على استفساراتك وقياس، داخليًا، أي العناوين تبدأ أو تنتهي.

رسائل الأخبار والعروض. تبقى الأدوات المجانية مجانية ولا تتوقف على هذا الاختيار. إذا حددت المربع الاختياري عند إنشاء حسابك، فقد نرسل إليك أخبار Cocuyo وعروضها عبر البريد الإلكتروني؛ والأساس القانوني لذلك هو موافقتك. نحتفظ باختيارك مع تاريخه وإصدار النص الذي وافقت عليه وطريقة إبدائه (التسجيل بالبريد الإلكتروني أو عبر Google أو Apple، أو من حسابك). يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من الرابط الموجود في أي من هذه الرسائل أو من حسابك، ونسجّل تاريخ الإلغاء. يُدرج اختيارك في تنزيل بياناتك ويُحذف مع حسابك. نحن لا نبيع بياناتك.

لا نبيع بياناتك ولا نبني ملفًا تعريفيًا لما تشاهده في الكتالوج للإعلان لك عن أشياء أخرى. ويُستخدم بكسل Meta فقط لتحديد ما إذا كان إعلان قد جلب اشتراكًا مدفوعًا.

الأساس القانوني (GDPR، المادة 6). لتقديم الخدمة وإدارة المدفوعات نعتمد على تنفيذ العقد؛ ولحماية المنصة وتأمين جلساتك، نعتمد على مصلحتنا المشروعة. ويستند القياس الاختياري عبر Google Analytics وGoogle Ads وMeta وTikTok إلى قبولك، الذي يمكنك سحبه. ويعمل قياس PostHog الأساسي في الذاكرة، دون ملفات تعريف ارتباط أو تخزين أو ملفات تعريف للأشخاص، ويتوقف إذا اخترت «لا، شكرًا». وتُحفظ السجلات الضريبية اللازمة للوفاء بالالتزامات القانونية.

4. مع من تُشارك البيانات

نشارك البيانات اللازمة مع مزوّدي الميزات التي تستخدمها. ويعتمد دورهم وشروطهم على الخدمة؛ وقد يكون مطوّر النموذج والوسيط الذي يتلقى الطلب شركتين مختلفتين:

• Stripe — يعالج المدفوعات الخاصة بالموقع. تذهب بيانات بطاقتك مباشرة إلى Stripe و لا تلمس خوادمنا أبدًا: لا نراها ولا نخزّنها.
• Google — Google Analytics (القياس داخل Cocuyo) وGoogle Ads (التحويلات في صفحتي الإطلاق وتأكيد الدفع)؛ والتفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط. ويعالج Google Play أيضًا عمليات الشراء التي تتم عبر نظامه داخل تطبيق Android ويتحقق منها.
• PostHog — تحليلات للزيارات وعمليات الشراء الموثّقة، دون ملفات تعريف ارتباط أو تخزين على جهازك ودون ملفات تعريف للأشخاص؛ ويمكنك تعطيله باختيار «لا، شكرًا». يستقبل معرّفات مؤقتة للصفحات ومعرّف دفع مجزّأً، وليس عناوين البريد الإلكتروني أو النماذج أو الموجّهات أو الملفات الخاصة. دون تسجيل للجلسات أو قياس داخل التطبيقات. المشروع مستضاف في الولايات المتحدة؛ والتفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
• Apple — يعالج عمليات الشراء التي تتم عبر نظامه داخل تطبيق iOS ويتحقق منها.
• Bunny.net — يوصل الفيديو الذي تشغّله (شبكة توصيل المحتوى).
• Hostinger — يستضيف موقعنا وخوادمنا.
• Meta — بقبولك فقط، البكسل، وعند الإعداد، Conversions API، لقياس الحملات الإعلانية. يستقبل زيارات الصفحات العامة وحدث الشراء (Purchase) عندما تؤكد Stripe عملية خصم (المبلغ والعملة ومعرّف جلسة الدفع؛ والبريد الإلكتروني، إن أُرسل، يكون مجزّأً). وهو غير موجود في تسجيل الدخول أو الإنشاء.
• TikTok — بقبولك فقط، البكسل لقياس الحملات الإعلانية، بنطاق Meta نفسه: زيارات الصفحات العامة وحدث الشراء عندما تؤكد Stripe عملية خصم. مع المطابقة المتقدمة التلقائية ومشاركة البيانات الموسّعة معطّلتين، فلا يتلقى رسائل البريد الإلكتروني ولا نشاطك التفصيلي. وهو غير موجود في تسجيل الدخول أو الإنشاء.
• خدمات الذكاء الاصطناعي المتصلة مباشرة — بحسب النموذج أو الميزة المفعّلة، تُرسَل الطلبات إلى OpenAI (الصور والإشراف)، وGoogle عبر Vertex AI (الصور والفيديو)، وElevenLabs (الكلام وأدوات الصوت)، وAlibaba Cloud / Model Studio (الفيديو وكلام Qwen)، وxAI (Grok)، وBlack Forest Labs (FLUX)، وPixVerse، وMiniMax (الفيديو والكلام)، وKling أو sync (الفيديو ومزامنة الشفاه). يتلقى كل مسار الموجّه والخيارات والمراجع اللازمة لتلك المهمة؛ ولا يتلقى جميع مشاريعك أو مسوداتك.
• وسطاء الذكاء الاصطناعي — تتلقى Atlas Cloud طلبات Seedream وSeedance والميزات الأخرى المفعّلة في كتالوجها، وقد تحيلها إلى مزوّد النموذج، مثل ByteDance. ويُحتفظ بـ Runware للمسارات المفعّلة التي تستخدمه ولمراجعة المهام السابقة. وتتلقى Kie الاستعلامات النصية من الميزات التي تستخدمها، بما في ذلك عائلات Claude وGemini وGrok وGPT. ولا يعني اسم النموذج أن لدى Cocuyo اتصالًا مباشرًا أو عقدًا مع مطوّره.
• عروض الأسعار والمساعدة — قد تُرسَل البيانات إلى المزوّد عند حساب التكلفة، قبل الضغط على إنشاء، أو عند طلب مساعدة نصية. على سبيل المثال، تتلقى Atlas موجّه الطلب وخياراته ومراجعه لتسعيره. وعند الإنشاء أو التحرير، تُرسَل البيانات اللازمة لإنتاج النتيجة. ويعتمد الاحتفاظ بالبيانات ووصول مزوّدين آخرين إليها واستخدامها على شروط المسار المستخدم؛ ولا نقدّم ضمانًا موحّدًا بعدم التدريب لجميع الوسطاء.
• مرشّح المحتوى — يفحص الإشراف الآلي من OpenAI النص، وفي المسارات التي تتطلب ذلك، المراجع قبل الإنشاء. ولا يبدأ الطلب المحظور عملية الإنشاء. وقد يكون عرض سعر سابق قد أرسل البيانات اللازمة إلى مزوّده. ويجوز للمزوّدين أيضًا الاحتفاظ بسجلات تقنية أو مراجعة الطلبات لمنع إساءة الاستخدام بموجب شروطهم.

لا نبيع بياناتك أبدًا. لأي جهة، تحت أي ظرف.

النقل الدولي. يعمل Cocuyo من الولايات المتحدة. وقد يعالج المزوّدون البيانات في بلدان أخرى: مشروع PostHog وخدمات Atlas الموصوفة مستضافة في الولايات المتحدة، وتستخدم مسارات Alibaba المباشرة في هذا التكامل سنغافورة. وتعتمد الوجهات الأخرى والمزوّدون اللاحقون على النموذج والخدمة. يمكنك مراسلة hola@cocuyo.ai لطلب معلومات عن المعالجة والمستلمين والضمانات المطبّقة على طلبك.

5. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية من الطرف الأول: واحدًا لجلستك، وآخر للتعرف بأمان على الجهاز عند تطبيق حد الشاشات، وإشارة تقنية عندما يعمل الموقع كتطبيق مثبّت. ونستخدم أيضًا التخزين المحلي لتفضيلات الواجهة وبيانات PWA التقنية وتنظيم مشاريع «إنشاء» أو مسوداته على ذلك الجهاز. وتُشرح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقياس إعلانات Meta وTikTok في الفقرة التالية.

بقبولك فقط، ومنذ 28 أغسطس 2026 نستخدم أيضًا Google Analytics 4 لفهم أي الصفحات وأي «العوالم» تُعرض، ومن ثم تحديد ما ننتجه. يعمل Google بصفته معالج البيانات ويضع ملفَّي تعريف ارتباط خاصين به (_ga و _ga_<id>). وقد ضبطناه على التحليلات فقط: الإشارات الإعلانية وإعادة الاستهداف وتخصيص الإعلانات معطّلتين.

بقبولك فقط، ومنذ 29 أغسطس 2026 نستخدم بكسل Meta (المعرّف 1577380453882195) في الصفحات العامة لـ cocuyo.ai — وليس في الدخول أو الإنشاء — لقياس الإعلانات. الحدث Purchase لا يُطلق إلا عندما يؤكد Stripe عملية خصم. ويضع Meta ملفات تعريف الارتباط _fbp وإذا جئت من إعلان، _fbc: تجد التفاصيل، وكيفية تعطيله، في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

6. حقوقك

بياناتك ملك لك. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت:

• الوصول: معرفة ما البيانات التي لدينا عنك.
• التصحيح: تصحيحها إذا كانت غير دقيقة.
• قابلية النقل: تنزيل نسخة من بياناتك بصيغة مقروءة، بما في ذلك المعلومات المتاحة عن عمليات الإنشاء لديك.
• المحو: حذف حسابك وبيانات الإنشاء الخاصة المرتبطة به ووسائطه. تُحذف المسودات الموجودة على جهازك فقط من إعدادات متصفحك أو تطبيقك.
• الاعتراض: الاعتراض على استخدام معين لبياناتك.

أسرع طريقة لممارسة هذه الحقوق هي من الملف الشخصيالخاص بك، حيث يمكنك تنزيل بياناتك وحذف الحساب بنفسك. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على hola@cocuyo.ai وسنتولى الأمر.

تنطبق عليك هذه الحقوق أينما كنت تقيم: نطبّق GDPR إذا كنت في الاتحاد الأوروبي، وCCPA إذا كنت في كاليفورنيا، وقوانين حماية البيانات المماثلة في دول أمريكا اللاتينية. وعمليًا، نمنح الجميع مستوى التحكم نفسه.

7. مدة احتفاظنا ببياناتك

نحتفظ بالبيانات ما دام حسابك موجودًا أو ما دام ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة. إذا ألغيت اشتراكك، فسنسعى إلى الاحتفاظ بإبداعاتك نحو 30 يومًا لتتمكن من تنزيلها (مدة إرشادية وبلا ضمان، كما تنص الشروط). وعندما تحذف حسابك، نزيل من الأنظمة النشطة البيانات المرتبطة به ووسائط الإنشاء الخاصة، باستثناء ما يجب علينا الاحتفاظ به بموجب التزام قانوني أو لحل حوادث أمنية. وقد يحتفظ مزوّدو الذكاء الاصطناعي بسجلات تقنية محدودة وفق شروطهم الخاصة واتفاقياتنا معهم.

تبقى المشاريع أو المسودات المخزّنة على جهازك فقط عليه حتى تحذفها أو تحذف البيانات المحلية للموقع أو التطبيق.

الاستثناء الوحيد هو بيانات الفوترة التي يوجب علينا قانون الضرائب الاحتفاظ بها للمدد القانونية (مثل سجلات مدفوعاتك). وبعد تلك المدة، تختفي هي أيضًا.

8. الأمان

نحمي بياناتك بإجراءات تقنية جادة:

• تُرسل جميع الاتصالات مع Cocuyo مشفّرة (HTTPS).
• تنتهي صلاحية رموز الدخول والروابط عبر البريد الإلكتروني بعد وقت قصير. وإذا عيّنت كلمة مرور، فهي محمية بتجزئة آمنة؛ ولا تُخزَّن بنص واضح أبدًا.
• نطبّق مبدأ تقليل البيانات: لا يصل إلى البيانات إلا من يحتاج إليها لتشغيل الخدمة، ولا يصل إلا إلى البيانات الضرورية تمامًا.
• تُحفظ مفاتيح مزوّدي الذكاء الاصطناعي على خوادمنا؛ وتُقدَّم النتائج من منطقة خاصة في Cocuyo وتتطلب جلسة مصرّح بها.

9. القاصرون

«إنشاء» (الاستوديو) لمن تجاوزوا 18 عامًا فقط، لأن الإنشاء بالذكاء الاصطناعي ليس كمشاهدة فيلم. أما بقية Cocuyo:

الحد الأدنى للعمر لاستخدام Cocuyo هو 18 عامًا (تصنيف للبالغين، +18)؛ وتؤكد ذلك عند إنشاء حسابك أو عند الاشتراك في خطة. لا نقدم حسابات للأطفال ولا نجمع بيانات الأطفال عن علم. وإذا كنت تعتقد أن شخصًا دون 18 عامًا أنشأ حسابًا، فاكتب إلينا على hola@cocuyo.ai وسنحذفه.

10. التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة يومًا، فسننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخ تحديثها. وإذا كان التغيير جوهريًا (مثلًا إذا كان يؤثر في البيانات التي نجمعها)، فسنخطرك أيضًا عبر البريد الإلكتروني قبل سريانه.

الضوء الذي تجلبه قصصك لا يحتاج إلى معرفة عنك أكثر مما هو ضروري لعمل Cocuyo.

11. خدمات YouTube API

يستخدم Cocuyo خدمات YouTube API (YouTube API Services) لإدارة قناتنا الخاصة على YouTube (COCUYO): رفع الترجمات وتحديثها بلغات متعددة، والعناوين والأوصاف المترجمة لفيديوهاتنا. باستخدامك Cocuyo، فإنك توافق أيضًا على شروط خدمة YouTube، وتخضع المعالجة التي يجريها Google لـ سياسة خصوصية Google.

• ما البيانات التي تُعالج. بيانات قناتنا فقط (الفيديوهات والترجمات والعناوين والأوصاف). هذا التكامل لا يصل إلى بيانات مستخدمي YouTube الآخرين ولا يجمعها ولا يخزّنها ولا يشاركها، ولا إلى حساباتهم أو قنواتهم أو تعليقاتهم.
• من يستخدمه. مالك القناة فقط، بحسابه الخاص في Google، عبر أداة داخلية. لا يسجّل أي مستخدم في Cocuyo الدخول بـ Google ولا يمنح أذونات على حسابه في YouTube عبر Cocuyo.
• الاحتفاظ. لا نخزّن البيانات المستمدة من YouTube API بخلاف ملفات الترجمة التي ننشئها ونرفعها بأنفسنا.
• سحب الإذن. يمكن لصاحب الحساب سحب الوصول في أي وقت من صفحة أذونات حساب Google.
• للتواصل. لأي أسئلة حول هذا الاستخدام: hola@cocuyo.ai.

خدمات YouTube API (ملخص بالإنجليزية). يستخدم Cocuyo خدمات YouTube API لإدارة قناته الخاصة على YouTube فقط (رفع مسارات الترجمة والعناوين والأوصاف المترجمة). باستخدامك Cocuyo، فإنك توافق أيضًا على شروط خدمة YouTube؛ وتُوصف معالجة Google للبيانات في سياسة خصوصية Google. لا يصل هذا التكامل إلى أي بيانات تخص مستخدمي YouTube الآخرين ولا يجمعها ولا يخزّنها ولا يشاركها. لا يسجّل أي مستخدم في Cocuyo الدخول بـ Google ولا يمنح الوصول إلى حسابه في YouTube عبر Cocuyo. يمكن سحب الوصول في أي وقت من صفحة إعدادات أمان Google. للتواصل: hola@cocuyo.ai.

آخر مراجعة للمحتوى: 6 أكتوبر 2026.